Lahjakortin käyttöehdot 

Ostaessasi lahjakorttia, tutustuthan sen käyttöehtoihin 🩷

---

1. Toimitustavat

Sähköinen lahjakortti

• Toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin heti maksun jälkeen.

• Minimiostos 50 euroa

• Käytettävissä heti vastaanottamisen jälkeen.

• Sähköistä lahjakorttia ei tarvitse tulostaa.

Paperinen lahjakortti

• Noudettavissa hoitolasta aukioloaikojen puitteissa.

• Halutessasi voidaan toimittaa postitse Suomeen erillistä toimitusmaksua vastaan.

• Toimitusaika 2–5 arkipäivää.

---

2. Lahjakortin voimassaolo

• Lahjakortti on voimassa siihen merkittyyn päivämäärään asti enintään neljä (4) kuukautta.

• Kortti tulee käyttää voimassaoloaikana – sen jälkeen lahjakortti ei ole enää käytettävissä.

• Mikäli voimassaoloaika on päättymässä, otathan yhteyttä ennen voimassaolon päättymistä.

• Voimassaoloa voidaan pidentää 20 €/kk lisämaksulla.

• Lahjakortin voimassaoloa ei pidennetä automaattisesti.

• Voimassaolon päätyttyä käyttämättä jäävää arvoa ei palauteta rahana.

---

3. Lahjakortin käyttö

• Lahjakorttia ei voi muuttaa rahaksi.

• Lahjakortilla ei voi maksaa uutta lahjakorttia.

• Lahjakortilla voi maksaa hoitopalveluja ja tuotteita, ellei kortissa ole toisin mainittu.

• Lahjakortilla voi tehdä useita ostoja niin kauan kuin arvoa riittää.

• Jos palvelun hinta ylittää lahjakortin arvon, asiakas maksaa erotuksen.

• Verkkokaupassa ei voi maksaa liikunta- tai kulttuuriseteleillä.

• Mahdolliset rajoitukset ilmoitetaan lahjakortissa tai ostohetkellä.

Koodi ja ajanvaraus

• Jokaisessa lahjakortissa on yksilöllinen koodi.

• Koodi tulee ilmoittaa ajanvarauksen yhteydessä (Timman lisätietoihin tai puhelimitse/sähköpostitse/viestillä).

---

4. Lahjakortin esittäminen hoitoon tullessa

• Paperinen lahjakortti tulee esittää hoidon yhteydessä.

• Sähköinen lahjakortti voidaan näyttää puhelimesta – tulostaminen ei ole pakollista.

• Lahjansaaja vastaa siitä, että lahjakortti on mukana tai todennettavissa hoitoon tullessa.

---

5. Kadonneet ja vahingoittuneet lahjakortit

• Kadonnutta tai varastettua lahjakorttia ei korvata.

• Mikäli lahjakortti voidaan yksiselitteisesti todentaa järjestelmästä (esim. koodin, maksutapahtuman tai ostajavahvistuksen perusteella), voidaan tapauskohtaisesti myöntää uusi lahjakortti.

---

6. Peruutus- ja palautusoikeus (etämyynti)

• Etämyynnissä asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus, mikäli lahjakorttia ei ole käytetty eikä sillä ole tehty toteutunutta ajanvarausta.

• Peruutusoikeus raukeaa, jos:

  • lahjakortti on jo käytetty

  • lahjakortilla on tehty varaus ja palvelu on toteutettu

  • lahjakortti on kadonnut tai varastettu

---

7. Kuluttajansuoja ja virhevastuu

• Lahjakortti ei rajoita kuluttajan oikeuksia kuluttajansuojalain mukaan.

• Jos palvelussa ilmenee virhe, asiakkaalla on oikeus lain mukaisiin oikaisuihin, korjauksiin, hinnanalennuksiin tai muihin soveltuviin toimenpiteisiin.

• Mikäli yrityksen toiminta muuttuu olennaisesti (esim. palveluvalikoiman muutos), Hehkunlähde pyrkii tarjoamaan vastaavan vaihtoehtoisen palvelun.

---

8. Ajanvaraus ja sesonkien vaikutus

• • Iltapäivä-, ilta- ja lauantaiajat ovat suosittuja – suosittelemme varaamaan ne ajoissa.

  • Sesonkiajat (mm. joulu, vuodenvaihde, pääsiäinen, kesä) voivat lisätä ruuhkaa ja vaikuttaa saatavuuteen.

  Hehkunlähde Emmi
  Näsilinnankatu 18 LH 4
  33210 Tampere
  P. 040 750 2314
  www.hehkunlahde.fi
  emmi@hehkunlahde.fi
  Y-tunnus: 2077472-4